Połączenie sił Kongskilde z Kramp Group

Jeszcze szybsza obsługa klienta i podniesienie standardów jakości. To jedne z postanowień połączenia sił dwóch firm.

Pamiętając, że jednym z priorytetów firmy Kongskilde jest świetna obsługa klientów i spełnianie ich oczekiwań związanych z szybką dostawą, zarząd podjął strategiczną decyzję o nawiązaniu współpracy z Kramp Group w zakresie części roboczych i zamiennych dla rolnictwa.

Umowa dotyczy przejęcia przez Kongskilde dystrybucji części zamiennych w Europie, dla importerów, dealerów i klientów, w pierwszym kwartale 2016 r.

Od dawna chcieliśmy zwiększyć efektywność dostaw części zamiennych dla naszych klientów w całej Europie. Z Kramp Group jako naszym partnerem Kongskilde jest teraz w stanie zaoferować najlepsze warunki dostawy na rynku – powiedział Ole Gade, prezes Kongskilde Industries.

Z Kramp Group jako naszym partnerem Kongskilde jest teraz w stanie zaoferować najlepsze warunki dostawy na rynku.

Ole Gade, prezes Kongskilde Industries

Jak i co będzie dostarczane?

Umowa obejmuje również współpracę w dostarczaniu części oryginalnych. Firma Kramp Group będzie je rozwozić do klientów za pomocą nocnych dostaw, z wyłączeniem jedynie niektórych krajów. Co więcej, na wielu rynkach części dostarczane będą następnego dnia rano, przy założeniu, że zamówienie zostało złożone dnia poprzedniego do godziny 18:00.

Kramp Group zostanie również odpowiedzialne za utrzymanie stanów magazynowych, co oznacza dla dilerów Kongskilde, że sam proces zamawiania będzie teraz prostszy, ponieważ większość z nich jest już obecnie klientami Kramp Group.

KrampPolska

Kramp Group zostanie również odpowiedzialne za utrzymanie stanów magazynowych.

Firma Kongskilde otwarcie przyznaje, że klienci często pytają się, czy sprzęt może być dostarczony przez Kramp Group, ponieważ wiąże się to z szybką dostawą. Co więcej, umowa dotyczy również możliwości z korzystania z zaawansowanych opcji znajdujących się w sklepie internetowym, gdzie również klienci finalni mogą zamawiać online.

Dostawa części z Kongskilde wpasowuje się świetnie w nasze założenia logistyczne, natomiast czas dostawy będzie dla większości bardzo atrakcyjny – przyznaje Carsten Thygesen, członek zarządu Kramp Groep.– Klienci będą zamawiać online lub telefonicznie, a części będą dostarczane następnego dnia rano, co czyni ten proces najprostszym z możliwych – podsumowuje.

Co dalej?

W najbliższych miesiącach Kramp Group będzie rozwijało kompleksowy zapas części oryginalnych, a pracownicy zostaną przeszkoleni i wdrożeni w system tak, by mogli zapewnić jak najlepsza obsługę klientom. Do tego czasu klienci będą zamawiać produkty według starych zasad firmy Kongskilde.

Ciągniki rolnicze serii 7: najlepsza technologia, największa wydajność

Nowa Seria 7 opracowana przez DEUTZ-FAHR to idealny wielofunkcyjny ciągnik. W jakim gospodarstwie sprawdzi się najlepiej?

7 grudnia 2016

Nowe serie 5 i 5G marki DEUTZ-FAHR

Wszechstronność i komfort to główne cechy wyjątkowych ciągników serii 5 i 5G marki DEUTZ-FAHR. Sprawdź, czym jeszcze się wyróżniają.

9 grudnia 2016

Ciągnik rolniczy DEUTZ-FAHR 6215 RCshift otrzymał prestiżową nagrodę

Kolejne wyróżnienie dla koncernu SDF. Tym razem nagrodę Tractor of the Year 2017 w kat. Best Design otrzymał ciągnik rolniczy DEUTZ-FAHR 6215 RCshift.

7 grudnia 2016